Política de Privacidad y Protección de Datos

En Zenoraviquea nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales recabados.

Datos que recopilamos

Solo recogemos información necesaria para prestar nuestros servicios de arquitectura semántica.

• Datos de contacto como nombre, dirección, email y teléfono proporcionados a través de formularios.
• Información sobre tu empresa o sitio web, necesaria para el diagnóstico y asesoría inicial.
• Datos de navegación a través de cookies para mejorar la experiencia y análisis de uso.
• Registros de consultas y correspondencia relacionadas al servicio solicitado.

Uso de los datos personales

Tus datos tienen como única finalidad gestionar las consultas y la prestación de servicios.

• Responder solicitudes y coordinar reuniones personalizadas.
• Preparar propuestas de servicios ajustadas a tus necesidades.
• Mejorar la experiencia de usuario e identificar necesidades semánticas.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad según la regulación vigente.

Base legal del tratamiento

Cumplimos con la normativa española y europea en materia de protección de datos.

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento otorgado por el usuario y en la necesidad de ejecutar correctamente el servicio solicitado.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros sin consentimiento salvo obligaciones legales.

• Datos facilitados solo se transfieren a proveedores cuando es estrictamente necesario para la prestación técnica.
• No se cederán tus datos con fines comerciales sin tu autorización.
• En caso de requerir cesiones por obligación legal, serás informado conforme a la ley.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas organizativas y técnicas avanzadas para proteger tus datos personales y minimizar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente los protocolos y actualizamos procedimientos conforme a las mejores prácticas.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en cualquier momento.

• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
• Oponerte o limitar el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

Utilizamos cookies funcionales y analíticas para mejorar la navegación y detectar patrones de uso. Más detalles en nuestra política de cookies.

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Contacto

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Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar modificaciones legislativas o del servicio.